Indien u een klacht heeft over een behandeling, zoeken we samen allereerst het gesprek.

Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan heeft u de mogelijkheid om een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze functionaris kan ondersteuning bieden bij het formuleren van uw klacht of u helpen bij het zoeken naar passende oplossingen. De therapeut wordt hiervan op de hoogte gesteld. Voor deze service is de praktijk aangesloten bij Quasir.

Tevens is de praktijk aangesloten bij de door de overheid erkende geschilleninstantie Stichting Zorggeschil, en valt zij onder de onafhankelijke tuchtrechtspraak van de RBCZ.

Voor verdere informatie kunt u terecht op de website van mijn beroepsvereniging VBAG: https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/.